Familia demanda a Google por la muerte de su padre

Google recibió una demanda de la familia de un hombre de Carolina del Norte que afirma que, el año pasado, la aplicación Maps de la compañía  lo llevó a conducir por un puente derrumbado y caer unos 6 metros y morir, según la demanda.

Philip Paxson seguía las indicaciones de Google Maps mientras volvía a casa por la noche en septiembre de 2022 tras la fiesta de noveno cumpleaños de su hija cuando el sistema de navegación le indicó que pasara por un puente que se había derrumbado años antes y que no estaba señalizado, según consta en la demanda presentada este martes.

Paxson se salió del puente sin barricadas en Hickory, Carolina del Norte, y se ahogó, dice la demanda.

La demanda afirma que los vecinos habían expresado su preocupación de que Google Maps guiara a los conductores por el puente, que supuestamente no ha sido reparado desde su colapso parcial en 2013.

“Durante años antes de esta tragedia, los residentes de Hickory pidieron que se arreglara la carretera o se colocaran barricadas adecuadas antes de que alguien resultara herido o muerto. Sus demandas quedaron sin respuesta”, dijo el abogado de la familia Paxson, Robert Zimmerman, en un comunicado.

“Descubrimos que Google Maps dirigió erróneamente a los automovilistas como el Sr. Paxson hacia esta carretera colapsada durante años, a pesar de recibir quejas del público en las que se exigía que Google arreglara su mapa y sus indicaciones para marcar la carretera como CERRADA“.

Aunque los residentes notificaron a Google Maps del peligro del puente, la aplicación siguió guiando a los conductores por él, afirma la demanda, que incluye una denuncia hecha a Google Maps por una mujer pidiéndole que actualizara su sistema de navegación.

“No se puede cruzar esta carretera. El GPS envía a la gente por aquí, lo que es especialmente peligroso para los vehículos de emergencia”, se lee en el informe enviado a Google Maps.

“Por favor, actualice este mapa para que el GPS sea preciso”.

Al parecer, la mujer recibió un correo electrónico de respuesta automática de Google Maps agradeciéndole el informe, según consta en la presentación judicial:

“Su sugerencia está siendo revisada. Gracias por compartir tus conocimientos. Le informaremos cuando se publiquen los cambios”, dice el mensaje.

Además de a Google, la familia demandó a su empresa matriz, Alphabet, y a dos empresas locales que, según alega, eran responsables del mantenimiento del terreno y del puente, así como de las barricadas y señales de advertencia adecuadas, y no repararon el puente ni colocaron barricadas y advertencias de peligro.

En la demanda se alega negligencia y conducta deliberada por parte de las empresas y se solicita una cantidad no especificada en concepto de daños punitivos.